Auch wenn ein guter Architekt die abstrakte Problemdomäne gut und treffend modellieren kann, in dem Moment wo die Software auf den Menschen trifft, entfalten sich Kräfte, die kaum vorhersehbar sich auch im Unbewussten abspielen.
Designer versuchen mit ihrer Erfahrung die User Experience vorherzunehmen, aber die Pipeline ist sehr lang, die Entwicklungskosten gerade von Oberflächen sind gewaltig, also sind Fehler kaum zu ändern.
Ein Prototyp läuft vor der Entwicklung her, erforscht Wege und erlaubt Sackgassen, wenn sie noch günstig sind.